Terms and Conditions

Die Quadriga Media Berlin GmbH richtet die nicht-akademischen Veranstaltungen der Quadriga-Unternehmensgruppe aus. Zur Quadriga gehören die Quadriga Media Berlin GmbH und die Quadriga Hochschule Berlin GmbH sowie die Marke depak – Deutsche Presseakademie.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen der Quadriga Media Berlin GmbH

Die Teilnahme an Veranstaltungen der Quadriga Media Berlin GmbH unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ergänzung der besonderen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Angebotes. Diese werden mit der Anmeldung anerkannt.

1. Geltungsbereich / Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Quadriga Media Berlin GmbH (im Folgenden: Quadriga) und dem Vertragspartner (nachfolgend auch Kunde) für die Teilnahme an Kongressen, Tagungen, Seminaren, E-Learnings und Awards (im Folgenden: Veranstaltungen). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Anmeldung zu einer Veranstaltung gültige Fassung der AGB, in Ergänzung der jeweiligen Leistungsbeschreibung der Veranstaltung, die im Zweifel vorgeht.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden von Quadriga nicht anerkannt, es sei denn, dieses wird von Quadriga textförmig bestätigt. Aus einem Schweigen von Quadriga kann bei entgegenstehenden AGB nicht auf eine Zustimmung von Quadriga zu den abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden geschlossen werden.

 

2. Anmeldung/Vertragsschluss / Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist: Quadriga Media Berlin GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer: Rudolf Hetzel und Torben Werner, Werderscher Markt 13, 10117 Berlin
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Registernummer: HRB 93290
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE235874395

Die Anmeldung zu Veranstaltungen muss textförmig unter Verwendung des jeweiligen Anmeldeformulars (per E-Mail oder Post) oder Online erfolgen und innerhalb der im Angebot ggf. genannten Frist bei der Quadriga eingehen. Anmeldungen gelten mit Eingang bei der Quadriga als verbindliches Vertragsangebot. Der Zugang einer Online-Anmeldung wird durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden bestätigt und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt mit Absenden und Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post beim Kunden zustande. Vertragspartner der Quadriga ist der Teilnehmer an der Veranstaltung. Wird die Anmeldung des Teilnehmers durch einen Dritten vorgenommen und ist dieser auch als Rechnungsempfänger benannt, so gilt der anmeldende Dritte als Vertragspartner.  Wird bei der Gelegenheit einer Anmeldung ein Rabatt in Anspruch genommen, beispielsweise durch Erwerb einer Mitgliedschaft bei einem Dritten, so gelten abweichend dafür die jeweiligen Bedingungen des Dritten. Werden diese nicht erfüllt, besteht kein Anspruch gegenüber der Quadriga, auch nicht auf Gewährung eines Rabattes.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sollten bestimmte Auswahlkriterien oder Zugangsvoraussetzungen für den Besuch der gewünschten Veranstaltung bestehen, bleiben diese davon unberührt.

 

3. Zahlungsbedingungen

Die Anmeldung zur Teilnahme an einer Veranstaltung der Quadriga verpflichtet zur Zahlung der in den jeweiligen besonderen Bedingungen zu einer Veranstaltung angegebenen Preise. Alle angegebenen Preise gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Quadriga stellt die vertraglich vereinbarten Teilnahmegebühren in der Regel direkt nach dem Vertragsschluss in Rechnung. Der Vertragspartner nach Ziffer 2 hat diese Gebühren – soweit nichts anderes angegeben – nach Rechnungserhalt innerhalb von 14 Tagen, bei späterer Anmeldung bis zum Veranstaltungsbeginn, unter der Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Die Pflicht zur Zahlung besteht unabhängig von Leistungen Dritter (z.B. Erstattung durch den Arbeitgeber). Ausgenommen sind Lehrgänge mit einer Dauer von mehr als 6 Monaten. Hier kann nach gesonderter Vereinbarung eine Ratenzahlung vereinbart werden.

 

4. Stornierungen, Rücktritt und Kündigung, Umbuchung

Ist der Vertragspartner ein Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, so steht ihm das im Anhang zu diesen AGB aufgeführte Widerrufsrecht zu. In diesem Fall greifen die nachfolgenden Regelungen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Für alle Veranstaltungen der Quadriga gilt, dass die Bereitstellung eines Ersatzteilnehmers in jedem Fall kostenfrei möglich ist.

Eine Stornierung ist, soweit in den besonderen Bedingungen zum jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, dann kostenfrei, wenn unvorhersehbare, schwerwiegende Anlässe diese rechtfertigen und eine Teilnahme unzumutbar machen. Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

  • Ausscheiden des Teilnehmers infolge der Kündigung durch den Arbeitgeber.
  • Schaden am Eigentum des Teilnehmers infolge von Feuer, Elementarereignis, Verkehrsmittelunfall des Teilnehmers am Tage der Veranstaltung oder vorsätzlicher Straftat eines Dritten, sofern der Schaden im Verhältnis zu der wirtschaftlichen Lage und dem Vermögen des Geschädigten erheblich oder sofern zur Schadensfeststellung seine Anwesenheit notwendig ist;
  • Tod, schwere Unfallverletzung oder unerwartete schwere Erkrankung des Teilnehmers, seines Ehegatten, Lebensgefährten, seiner Kinder.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Teilnehmer in Erfüllung seiner Obliegenheiten der Quadriga geeignete Nachweise für das Vorliegen eines schwerwiegenden Anlasses vorzulegen hat. Erforderlich ist:

  • bei einer schweren Unfallverletzung oder unerwarteten schweren Erkrankung ein ärztliches Attest mit Angabe der Gründe. Ein einfacher Krankenschein ist daher in der Regel nicht ausreichend;
  • bei Eigentumsschäden ein Nachweis über die Strafanzeige oder eine Versicherungsbestätigung sowie eine Versicherung an Eides Statt über den Schadensumfang oder die Anwesenheitsnotwendigkeit;
  • bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben;
  • bei einem Todesfall ein entsprechender Nachweis.

 

Soweit nicht im jeweiligen Angebot abweichendes bestimmt wird, gelten für nachfolgende Veranstaltungen folgende besondere Rücktritts- und Kündigungsbedingungen:

 

4.1 Quadriga Seminare: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung

Die Stornierung an der Teilnahme an einem Quadriga Seminar hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für das betreffende Seminar kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Seminarbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Seminarbeginn: 50 Prozent des Seminarpreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Seminarbeginn: voller Seminarpreis.

Umbuchungen auf alternative Quadriga – Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz vorgenommen werden. Hierfür wird

a) keine Bearbeitungsgebühr erhoben, wenn die Umbuchung mehr als 30 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.

b) eine Bearbeitungsgebühr von 250 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung erhoben, wenn die Umbuchung weniger als 30 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.

 

4.2 Quadriga Online-Seminare: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung, Systemvoraussetzungen

Die Stornierung der Teilnahme an einem Quadriga Online-Seminar hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für das betreffende Online-Seminare kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten.
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr.
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr.

Umbuchungen auf alternative Quadriga – Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz vorgenommen werden. Hierfür wird
a) keine Bearbeitungsgebühr erhoben, wenn die Umbuchung mehr als 21 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.
b) eine Bearbeitungsgebühr von 150 €  zzgl. MwSt. pro Umbuchung erhoben, wenn die Umbuchung weniger als 21 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.

Zur Durchführung unserer Online-Seminare nutzen wir die Tools D2L Brightspace und Zoom. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre genutzten Systeme die Mindestvoraussetzungen zur Nutzung des Services erfüllen. Auf der folgenden Seite können Sie prüfen, ob Ihr System die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an unseren Online-Seminaren erfüllt: https://zoom.us/test

Bitte prüfen Sie zudem, ob Ihr System folgende technische Voraussetzungen erfüllt:

  • DSL-Internetanschluss
  • DSL-Internetanschluss (Breitband)
  • Geschwindigkeit ab 2.000 DSL
  • keine UMTS-Verbindung
  • keine getunnelten/VPN-Verbindungen

Betriebssystem

  • Windows
  • Apple (Mac mit Intel-Prozessor ab MacOS 10.5 / eine Teilnahme mit Power PC ist leider nicht mehr möglich)
  • Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfhörer
  • Ein funktionierendes Mikrofon und Kamera

Internetbrowser

  • Aktueller Internetbrowser, z.B. Mozilla Firefox oder Chrome

Die Quadriga lässt Ihre technischen Systeme zu Leistungserbringung regelmäßig warten und überprüfen. Sie haftet nicht für etwaige Übertragungsausfälle beim Kunden.

Die mit der Registrierung zum Online-Seminar angegebenen Daten dienen dem Zweck der Teilnahme und werden unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien des Veranstalters Quadriga Media Berlin GmbH verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben.

4.3 Quadriga Tagungen und Konferenzen: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung, Systemvoraussetzungen

Die Stornierung einer bestätigten Anmeldung zu einer Quadriga Tagung oder Konferenz hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende Tagung kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Tagungs-/Konferenzbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Tagungs-/Konferenzbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Tagungs-/Konferenzbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Umbuchungen auf alternative Quadriga- Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz und eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung vorgenommen werden. Wird die Teilnahme an einer alternativen Veranstaltung nach einer bereits erfolgten Umbuchung auf eine Ausweichveranstaltung storniert, wird der volle Veranstaltungspreis als Stornogebühr fällig.

Die von Quadriga angebotenen Online -Tagungen werden auf der digitalen Plattform Swapcard durchgeführt, die mit dem Video Conferencing System BigMarker arbeitet. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre genutzten Systeme die Mindestvoraussetzungen zur Nutzung dieses Services erfüllen.

Technische Mindestvoraussetzungen sind:

  • Google Chrome Browser in der aktuellsten Version
  • Ein DSL-Internetanschluss (Breitband), Geschwindigkeit ab 2Mbps high für Download und Upload
  • keine UMTS-Verbindung, keine getunnelten/VPN-Verbindungen
  • Andere Videokonferenzsysteme sollten während der Nutzung ausgeschalten werden
  • Ausgeschaltete Firewall
  • Aktivierung von Cookies von Drittparteien

Die Quadriga lässt Ihre technischen Systeme zu Leistungserbringung regelmäßig warten und überprüfen. Sie haftet nicht für etwaige Übertragungsausfälle beim Kunden.

Die mit der Registrierung zu einer Online-Tagung angegebenen Daten dienen dem Zweck der Teilnahme und werden unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien des Kongressveranstalters Quadriga Media Berlin GmbH verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben.

4.4 Quadriga Kongresse: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung, Systemvoraussetzungen

Die Stornierung der Teilnahme an einem Quadriga Kongress hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den betreffenden Kongress kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Kongressbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Kongressbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Kongressbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Umbuchung:

  • Bis zu 14 Tage vor Kongressbeginn ist eine kostenfreie Umbuchung auf den jeweils nächsten Kongress im darauffolgenden Jahr möglich.
  • Bis zum Tage des Kongressbeginns ist eine kostenfreie Umbuchung auf die digitale Teilnahme des Kongresses möglich.

Umbuchungen auf alternative Quadriga- Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz und eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung vorgenommen werden. Wird die Teilnahme an einer alternativen Veranstaltung nach einer bereits erfolgten Umbuchung auf eine Ausweichveranstaltung storniert, wird der volle Veranstaltungspreis als Stornogebühr fällig.

Die von Quadriga angebotenen Online-Kongresse werden auf der digitalen Plattform Swapcard durchgeführt, die mit dem Video Conferencing System BigMarker arbeitet. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre genutzten Systeme die Mindestvoraussetzungen zur Nutzung dieses Services erfüllen.

Technische Mindestvoraussetzungen sind:

  • Google Chrome Browser in der aktuellsten Version
  • Ein DSL-Internetanschluss (Breitband), Geschwindigkeit ab 2Mbps high für Download und Upload
  • keine UMTS-Verbindung, keine getunnelten/VPN-Verbindungen
  • Andere Videokonferenzsysteme sollten während der Nutzung ausgeschalten werden
  • Ausgeschaltete Firewall
  • Aktivierung von Cookies von Drittparteien

Die Quadriga lässt Ihre technischen Systeme zu Leistungserbringung regelmäßig warten und überprüfen. Sie haftet nicht für etwaige Übertragungsausfälle beim Kunden.

Die mit der Registrierung zu einem Online-Kongress angegebenen Daten dienen dem Zweck der Teilnahme und werden unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien des Kongressveranstalters Quadriga Media Berlin GmbH verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben.

 

4.5 Quadriga E-Learnings: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung, Systemvoraussetzungen

Die Stornierung der Teilnahme an einem Quadriga E-Learning hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den betreffenden E-Learning-Kurs kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten.
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr.
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr.

Umbuchungen auf alternative E-Learning-Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz und eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung vorgenommen werden. Wird die Teilnahme an einem E-Learning nach einer bereits erfolgten Umbuchung auf eine Ausweichveranstaltung storniert, wird der volle E-Learning-Preis als Stornogebühr fällig.

Zur Durchführung unserer E-Learnings nutzen wir die Tools D2L Brightspace und Zoom. Auf der folgenden Seite können Sie prüfen, ob Ihr System die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an unseren E-Learnings erfüllt: https://zoom.us/test

Bitte prüfen Sie zudem, ob Ihr System folgende technische Voraussetzungen erfüllt:

  • DSL-Internetanschluss
  • DSL-Internetanschluss (Breitband)
  • Geschwindigkeit ab 2.000 DSL
  • keine UMTS-Verbindung
  • keine getunnelten/VPN-Verbindungen

Betriebssystem

  • Windows
  • Apple (Mac mit Intel-Prozessor ab MacOS 10.5 / eine Teilnahme mit Power PC ist leider nicht mehr möglich)
  • Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfhörer
  • ein Mikrofon wird in den meisten Fällen nicht benötigt (bitte beachten Sie hierfür die spezifischen Kursinformationen auf unserer Website, ob dort davon abweichende Angaben zu finden sind)

Internetbrowser

  • Aktueller Internetbrowser, z.B. Mozilla Firefox oder Chrome

PDF-Betrachter

  • PDF-Betrachter, z.B. Adobe Reader oder Foxit Reader

Die Quadriga lässt Ihre technischen Systeme zu Leistungserbringung regelmäßig warten und überprüfen. Sie haftet nicht für etwaige Übertragungsausfälle beim Kunden.

Die mit der Registrierung zu einem E-Learning angegebenen Daten dienen dem Zweck der Teilnahme und werden unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien des Kongressveranstalters Quadriga Media Berlin GmbH verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben.

 

4.6 Quadriga Awards – Einreichungen und Teilnahme an Veranstaltungen: Teilnahmebedingungen, Rücktritt, Kündigung, Umbuchung

Einreichungen

Für die Anzahl der Einreichungen besteht keine Einschränkung. Es können mehrere Projekte/Kampagnen und/oder eine Kampagne/ein Projekt in unterschiedlichen Kategorien eingereicht werden.
Projekte oder Kampagnen von Unternehmen, die durch ein Mitglied in der Jury vertreten sind, können ebenfalls eingereicht werden. Allerdings darf in diesem Fall das Jury-Mitglied nicht an der Bewertung der Kategorie, in der das Projekt eingereicht wurde, teilnehmen.

Die Stornierung von Award-Einreichungen ist nicht möglich. Nach Absenden und Auslösen des Bezahlprozesses gilt die Bewerbung als eingereicht. Damit nimmt sie am Wettbewerb teil. Die Einreichung kann danach nicht mehr storniert werden.

Bei Teilnahme durch Einreichung ist die Teilnahme an den Live Pitches des DPOK und des HR Excellence Awards verpflichtend, um in der geshortlisteten Kategorie gewinnen zu können. Ausnahmen stellen die Industrie-Kategorien beim DPOK dar.

Auswahlprozess

Die Auswahl der Gewinner obliegt alleine der Fachjury. Das Urteil der Jury ist endgültig und kann nicht angefochten werden. Ein Anspruch auf Begründung besteht nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Wenn eine Kategorie nicht genügend Einreichungen erhält, findet diese nicht statt. Wenn möglich werden die Einreichungen dann in eine andere Kategorie verschoben.  Quadriga hat das Recht Einreichungen zu verschieben, wenn dies thematisch passend ist.

Award-Veranstaltungen

Die Stornierung einer bestätigten Anmeldung zur Award Show hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für die betreffende Veranstaltung kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

  • Storno bis zu 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Umbuchungen auf alternative Quadriga- Veranstaltungen sind nicht möglich.

 

4.7 Quadriga Sponsorings – Stornierung, Rücktritt, Kündigung

Die Stornierung der Teilnahme als Sponsor an einer Quadriga Veranstaltung (Tagung, Kongress, Award) hat textförmig zu erfolgen.

Wird ein bestätigtes Sponsoring storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: Null Prozent des Angebotspreises nach Abzug der bereits angefallenen Kosten. Bereits angefallene Kosten werden in voller Höhe in Rechnung gestellt (bspw. Druckerzeugnisse zur Bewerbung der Veranstaltung).
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent des Angebotspreises nach Abzug der bereits angefallenen Kosten.
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: voller Angebotspreis nach Abzug der bereits angefallenen Kosten.

 

4.8 Quadriga Seminar- und Konferenzzentrum: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung

Die Stornierung der Buchung des Quadriga Seminar- und Konferenzzentrums hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Buchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Umbuchungen auf alternative Daten, je nach Verfügbarkeit, können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz und eine Bearbeitungsgebühr von 150,00 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung vorgenommen werden. Wird die Buchung an einem Alternativ-Termin nach einer bereits erfolgten Umbuchung storniert, wird der volle Veranstaltungspreis als Stornogebühr fällig.

 

4.9 Quadriga Zertifikats-Lehrgänge: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung

Die Stornierung an der Teilnahme an einem Quadriga Zertifikats-Lehrgang hat textförmig zu erfolgen.
Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den
betroffenen Zertifikats-Lehrgang kein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Seminarbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Seminarbeginn: 50 Prozent des Seminarpreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Seminarbeginn: voller Seminarpreis.

Umbuchungen auf alternative Quadriga – Veranstaltungen können gegen Zahlung bzw. Erstattung der Preisdifferenz vorgenommen werden. Hierfür wird

  1. keine Bearbeitungsgebühr erhoben, wenn die Umbuchung mehr als 30 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.
  2. eine Bearbeitungsgebühr von 250 € zzgl. MwSt. pro Umbuchung erhoben, wenn die Umbuchung weniger als 30 Kalendertage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt.

Für den „Zusatzkurs“ im einjährigen und sechsmonatigen Ausbildungspfad gelten die nachfolgenden
Sonderregeln:

  • Eine Übersicht der zur Wahl stehenden Seminare, Online-Seminare und E-Learnings finden Sie hier.
  • Das Angebot des „Zusatzkurses“ gilt ab dem Online-Start des Zertifikats-Lehrgangs bis spätestens 6 Monate nach Lehrgangsabschluss mit dem letzten Seminartag und verfällt nach Ablauf dieser Frist.
  • Die Buchung erfolgt über das Kursmanagement/ Operation-Team. Bitte melden Sie sich dazu spätestens 28 Tage vorher, damit die Verfügbarkeit geprüft werden kann. Eine Garantie auf Teilnahme nach Ablauf der Anmeldefrist sowie bei bereits ausgebuchten Kursen bzw. Kursen mit einem limitierten Platzkontingent besteht grundsätzlich nicht.
  • Wird eine bestätigte Anmeldung weniger als 14 Kalendertage vor Online-Seminarbeginn bzw. 30 Kalendertage vor Seminarbeginn storniert oder umgebucht, fallen 150 € zzgl. MwSt. Stornierungs- bzw. Umbuchungsgebühren an.

Zur Durchführung unserer Zertifikats-Lehrgänge nutzen wir die Tools D2L Brightspace und Zoom. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre genutzten Systeme die Mindestvoraussetzungen zur Nutzung des Services erfüllen. Auf der folgenden Seite können Sie prüfen, ob Ihr System die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an unseren Online-Seminaren erfüllt: https://zoom.us/test

Bitte prüfen Sie zudem, ob Ihr System folgende technische Voraussetzungen erfüllt:

  • DSL-Internetanschluss
  • DSL-Internetanschluss (Breitband)
  • Geschwindigkeit ab 2.000 DSL
  • keine UMTS-Verbindung
  • keine getunnelten/VPN-Verbindungen

Betriebssystem

  • Windows
  • Apple (Mac mit Intel-Prozessor ab MacOS 10.5 / eine Teilnahme mit Power PC ist leider nicht mehr möglich)
  • Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfhörer
  • Ein funktionierendes Mikrofon und Kamera

Internetbrowser

  • Aktueller Internetbrowser, z.B. Mozilla Firefox oder Chrome

Die Quadriga lässt Ihre technischen Systeme zu Leistungserbringung regelmäßig warten und überprüfen. Sie haftet nicht für etwaige Übertragungsausfälle beim Kunden.

Die mit der Registrierung zum Zertifikats-Lehrgang angegebenen Daten dienen dem Zweck der Teilnahme und werden unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien des Veranstalters Quadriga Media Berlin GmbH verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben.

4.10 Quadriga Future Leadership Programm: Rücktritt, Kündigung, Umbuchung

Die Stornierung einer bestätigten Anmeldung zum Future Leadership Programm hat textförmig zu erfolgen.

Wird eine bestätigte Anmeldung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für das Future Leadership Programm kein:e Ersatzteilnehmer:in gestellt wird:

  • Storno bis zu 89 Kalendertage vor Programmbeginn: keine Kosten
  • Storno bis zu 59 Kalendertage vor Programmbeginn: 50 Prozent des Veranstaltungspreises
  • Storno weniger als 59 Kalendertage vor Programmbeginn: voller Veranstaltungspreis.

Eine Umbuchung auf alternative Quadriga-Veranstaltungen ist ausgeschlossen.

 

5. Absage von Veranstaltungen / Zurückweisung von Teilnehmern / Änderungen

Die Quadriga behält sich vor, Veranstaltungen räumlich und / oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder ersatzweise andere Referenten einzusetzen. Das gilt insbesondere bei nicht kostendeckender Teilnehmerzahl, dem kurzfristigen Ausfall von Referenten, höherer Gewalt oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen, die nicht unmittelbar von der Quadriga zu vertreten sind.

Die Quadriga unterliegt den gesetzlichen Vorgaben bezogen auf die Covid-19-Pandemie. Sollte es aufgrund dieser Gesetze oder Verordnungen nicht möglich sein, bestimmten Personengruppen die Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu gestatten, gilt dies nicht als Anlass, der eine kostenfreie Stornierung erlaubt. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers, der alle Voraussetzungen der Teilnahme erfüllt, ist kostenfrei möglich.  Dies gilt für alle Veranstaltungsangebote der Quadriga.

Die Quadriga behält sich vor, den Veranstaltungsablauf zu verändern. Dies berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Teilnahmegebühren. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist die Quadriga in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren. Die Quadriga empfiehlt dem Teilnehmer, ggf. eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Die Quadriga behält sich vor, Teilnehmern die Teilnahme ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Eine Stornierung durch die Quadriga erfolgt stets schriftlich, per Mail.

 

6. Wertgutscheine

Sollte ein Wertgutschein durch Quadriga ausgestellt werden, so ist dieser ab dem Ausstellungsdatum 24 Monate lang gültig.

 

7. Haftung

Die Quadriga haftet nicht für Schäden der Teilnehmer, außer wenn diese auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten eines gesetzlichen Vertreters der Quadriga oder eines ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt davon unberührt.

 

8. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Alle Materialien, verwendete Software und sonstigen Inhalte der Veranstaltungen der Quadriga sind urheberrechtlich geschützt. Alle angebotenen Inhalte und Materialien dürfen ausschließlich von den angemeldeten Teilnehmern zu eigenen Zwecken genutzt werden. Jede Weitergabe von Inhalten und Unterrichtsmaterialien, deren nicht autorisierter Download oder das Abfilmen der Veranstaltungen ist ohne textförmige Genehmigung unzulässig, gleich zu welchen Zwecken.

 

9. Teilnehmerliste und Datenschutz

Mit der Teilnahme an einer Veranstaltung werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, sich zu vernetzen, werden die dazu notwendigen Kontaktdaten in einer Teilnehmerliste gebündelt und anderen Teilnehmern zugänglich gemacht. Soweit die Teilnehmer nicht spätestens bis zur Erstellung der Teilnehmerliste eine individuelle Änderung ihrer Daten für diese Liste vornehmen oder von ihrem Recht auf Widerspruch gegen die Nennung ihrer Angaben auf der Liste Gebrauch machen, kann die Quadriga für die Erstellung der Liste die Daten aus der Anmeldung des Kunden nutzen. Es ist den Teilnehmern nicht gestattet, die Daten anderer Teilnehmer in rechtswidriger Weise, insbesondere für Werbezwecke, zu nutzen.

Die Quadriga und die mit ihr verbundenen Unternehmen (Quadriga Hochschule Berlin GmbH) verarbeiten die Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften. Die Datenschutzhinweise sind unter folgendem Link einsehbar: https://www.quadriga.eu/de/datenschutz/

Zur Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltung werden Kundendaten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt zu Zwecken der Bearbeitung der Anmeldung zu einer Veranstaltung, der Durchführung und Abrechnung. Soweit nicht anders angegeben handelt es sich dabei um: Name des Vertragspartners bzw. des Teilnehmers, den Namen des Unternehmens, die Postanschrift des Unternehmens und/oder des Teilnehmers, die Telefonnummern, die E-Mailadresse, die IP-Adresse und den Zeitpunkt einer Online-Anmeldung, um im Streitfall eine Anmeldung durch den Teilnehmer bzw. Vertragspartner nachweisen zu können, sowie Zahlungsinformationen, wie beispielsweise Konto- und Kreditkartenangaben, zu Zwecken der Zahlungsabwicklung und der Missbrauchsbekämpfung.

Der Teilnehmer willigt darüber hinaus ein, dass diese Daten zum Zwecke der Ausbildungs- oder Weiterbildungsorganisation von der Quadriga erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

Der Teilnehmer willigt weiter ein, dass seine Daten von den Professoren und Lehrbeauftragten/Referenten zum Zwecke der Unterrichtsplanung sowie von etwaigen Mentoren zum Zwecke der Betreuung eingesehen, bzw. an diese übermittelt werden können.

Der Teilnehmer willigt ein, dass er von der Quadriga und dem mit ihr verbundenen Unternehmen  Quadriga Hochschule Berlin (Anschriften s. Anhang) über die angegebenen Kontaktdaten kontaktiert wird und dass die Daten zur Zusendung von Studienunterlagen bzw. Informationsmaterialien auch für andere Veranstaltungs-, Bildungs- und Produktangebote genutzt werden, nämlich für Angebote:

  • Zu Ausbildungs-, Studien- und Hochschulstudiengängen;
  • Zu Seminaren und E-Learnings;
  • Zu Tagungen, Kongressen und Businessfestivals;
  • Zu Awardausschreibungen und –veranstaltungen;
  • Zum Erwerb von Büchern und Magazinen sowohl in Print- als auch digitaler Präsentationsform;
  • Zu Werbe-, Anzeigen- und Sponsoringbeteiligungen bei Veranstaltungs-, Print- und digitalen Produkten;
  • Zur Nutzung von Jobportalen, entwickelter Softwarelösungen, Wartungsservices für Webseiten;
  • Zur Locationanmietung mit ergänzenden Veranstaltungsdienstleistungen;
  • Zur Teilnahme an Evaluationen und Umfragen.

Die Quadriga versichert, dass die personenbezogenen Daten mit Sorgfalt behandelt und lediglich für Zwecke des Auftrags sowie der Information über eigene, ähnliche Angebote und Dienstleistungen sowie solcher der genannten, mit der Quadriga verbundenen, Unternehmen verwendet werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nicht.

Teilnehmer können zudem einen Newsletter mit weiteren Informationen zu den Themen der Veranstaltungen und Angeboten berufsbezogener Qualifikation und Weiterbildung von der Quadriga und den genannten mit ihr verbundenen Unternehmen erhalten. Für den Newsletterversand speichert die Quadriga die E-Mailadresse des Kunden, sowie den Vor- und Nachnamen, den die Quadriga für die persönliche Ansprache benötigt. Weitere Daten erheben die Quadriga sowie die genannten mit ihr verbundenen Unternehmen für den Versand des Newsletters nicht. Die für den Versand der Newsletter verwendeten Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters oder sonstigen werblichen Informationen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen dadurch nicht. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Nennung Ihrer Kontaktdaten an folgende Adresse: Quadriga Media Berlin GmbH, Werderscher Markt 13, 10117 Berlin, info@quadriga.eu. Soweit sich der Widerruf der Einwilligung auch auf die mit der Quadriga verbundenen Unternehmen bezieht, weist die Quadriga darauf hin, dass sie in diesen Fällen die Kontaktdaten an die genannten mit ihr verbundenen Unternehmen zwecks Ausführung des Widerrufs weiterleitet.

10. Film- und Bildmaterial

Zu Zwecken der Dokumentation von Veranstaltungen, der öffentlichen Berichterstattung und Werbung für ähnliche Veranstaltungen werden von der Quadriga während der Veranstaltungen Ton- und Bildaufnahmen gefertigt. Soweit der Teilnehmer dem nicht ausdrücklich widerspricht, können auch Aufnahmen des Teilnehmers gefertigt, verarbeitet und verbreitet werden.

 

11. Evaluation

Die Quadriga behält sich vor, durch den Teilnehmer bei Evaluationen angegebene Informationen für Marketingzwecke zu nutzen und mit Einwilligung des Teilnehmers gegebenenfalls auch unter Namensnennung zu veröffentlichen. Die Einwilligung dazu ist jederzeit widerrufbar. Des Weiteren wird auf die Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.quadriga.eu/de/datenschutz/ verwiesen.

 

12. Verschiedenes

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Quadriga textförmig anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Vertragspartner nur insoweit zu, als der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollte ein Teil des Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht davon berührt.

 

13. Anwendbares Recht

Auf diese AGB findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Verweist dieses Recht auf ausländische Rechtsordnungen, so sind solche Verweisungen unwirksam. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

14. Sprache

Mögliche Übersetzungen dieser AGB dienen lediglich als Lesehilfe. Bei Streit- bzw. Auslegungsfragen ist ausschließlich die deutsche Fassung dieser AGB heranzuziehen.

 

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferungen und Leistungen ist Berlin. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.

Stand: 05.03.2024

Anhang: Widerrufsbelehrung für Verbraucher, Auflistung Kontaktdaten der verbundenen Unternehmen

 

Anhang

Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur Verbraucher im Sinne des §13 BGB und besteht daher nicht bei Verträgen, die von Unternehmern im Sinne des §14 BGB im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit der Quadriga geschlossen werden.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Brief per Post oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das von uns unten angestellte Widerrufsformular benutzen. Dieses ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an:
Quadriga Media Berlin GmbH
Werderscher Markt 13
10117 Berlin
E-Mail: info@quadriga.eu
Tel.: +49 30 84859-0

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir vorn Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (es sei denn, Sie haben eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir ggf. versandte Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren wieder zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Eingang des Vertragswiderrufs bei uns an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen / Veranstaltungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen oder beginnen die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen / Veranstaltungen während der Widerrufsfrist, so haben Sie uns einen angemessenen Anteil des vorgesehenen Gesamtbetrags zu zahlen, der dem Anteil der Leistungen entspricht, die wir bis zu dem Zeitpunkt des Eingangs des Widerrufs bei uns erbracht haben.

Muster -Widerrufsformular für Verbraucher

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden

Quadriga Media Berlin GmbH
Werderscher Markt 13
10117 Berlin

Per E-Mail: info@quadriga.eu

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir/ uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/ der folgenden Waren (*):
Bestellt/ erhalten am
Name der/des Verbraucher(s)
Anschrift der / des Verbraucher(s)
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)
Ort, Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

 

Liste Kontaktdaten der mit der Quadriga Media Berlin GmbH verbundenen Unternehmen:

Quadriga Hochschule Berlin GmbH
Werderscher Markt 13
10117 Berlin
Tel +49 30 44729-400
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