Schwierige Mitarbeitergespräche?

Quadriga Executive Education
Seminar
Personalmanagement

Wenn die Erwartungshaltungen zwischen Führungskraft bzw. HR und Mitarbeiter*in auseinandergehen, ist das Personalgespräch ein unumgängliches, aber bewährtes Mittel. Dabei sind diese Gespräche Herausforderung und Chance zugleich.

An dem kompakten Workshop-Tag erleben Sie, wie sehr die Gesprächsführung über Erfolg und Misserfolg entscheiden kann. Wir brechen die Methoden herunter auf einen alltagstauglichen Praxiseinsatz. Lernen Sie, wie Sie lösungsorientiert kommunizieren und erfahren Sie mehr über ihre eigene Kommunikationspersönlichkeit. Schließlich lernen Sie Modelle kennen, aus denen Sie den für Sie passenden individuellen Gesprächsleitfaden ableiten können.

Nach dem intensiven und praxisnahen Tag mit Ihren Beispielen gehen Sie sicher und gut vorbereitet auch in schwierigste Themen wie z. B. Performance- oder Kündigungsgespräche.

Info

Unter Einhaltung eines Gesundheitskonzepts finden wieder Präsenz-Veranstaltungen an der Quadriga statt.
Update from Quadriga on the current Covid 19 situation More Information.

Programm

10:00 bis 18:00 Uhr

  • “Heikle” Gesprächsthemen im Führungs- und Personaleralltag und deren Zielkonflikte
  • Emotionale Einstimmung auf verschiedene Gesprächssituationen
  • Individuelle Vorgehensweise bei ausgewählten Gesprächsanlässen, z. B. zu Kritik, Konflikten, Zielvereinbarungen, Fehlzeiten, Abmahnung, Kündigung
  • Empathiefähigkeit – Wie versetze ich mich in das Gesprächsgegenüber hinein?
  • Persönlicher Konflikt- und Kommunikationsstil

Methode

  • Impulsvortrag
  • Gruppen- und Einzelarbeit
  • kollegiale Fallberatung
  • optional: Rollenspiel

Lernziel

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie schwierige Gesprächssituationen vorbereiten und erproben konkrete Handlungsoptionen für unterschiedliche Situationen. Die Teilnehmer*innen werden befähigt, die erlernten Inhalte im Berufsalltag situationsunabhängig anzuwenden.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter*innen aus Personalabteilungen, Betriebsräten und alle, die (regelmäßig) Personalgespräche führen

Anreise & Service

Im Seminarpreis sind bereits die Tagungspauschale (Kaffeepausen,  Mittagessen sowie Seminargetränke) und die Seminarunterlagen (Handout, etc.) enthalten.

Im Preis ist keine Hotelbuchung am Veranstaltungsort enthalten. Wir bitten Sie Ihre Reiseplanung entsprechend selbst vorzunehmen.

Anmeldung

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Seminarberatung & Organisation
Quadriga Media Berlin GmbH