PR trifft Social Media – Chancen und Risiken digitaler Kommunikation

Quadriga Executive Education
Seminar
PR und Kommunikationsmanagement
Marketing Management

Das Seminar vermittelt, wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, YouTube, Blogs & Co. entscheidend zu Ihrer Öffentlichkeits- und Pressearbeit beitragen können. Aber wo und wie erreichen Sie Journalist:innen, Blogger:innen, Politiker:innen und andere relevante Multiplikator:innen am besten? Wie unterstützen Funktionen und Mechanismen der Plattformen Sie dabei, Ihre Kommunikationsziele zu erreichen? Wie gehen Sie mit Kritik um, vermeiden Krisen (Shitstorms), planen Kampagnen und Agenda Setting?

Die praxiserfahrenen Referent:innen zeigen anhand zahlreicher Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen die Chancen und Risiken auf, geben Tipps zu Community Management, Social Media Guidelines und Werkzeugen, die den Kommunikationsalltag erleichtern. Außerdem vermitteln sie ein umfassendes Verständnis zu den rechtlichen Rahmenbedingungen.

  • Sie erfahren, wie soziale Netzwerke erfolgreich für die Unternehmenskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Pressearbeit eingesetzt werden
  • Sie lernen, welche Plattformen sich für Ihre strategischen Kommunikationsziele am besten eignen
  • Sie sehen, wie Social Media zu einem positiven Unternehmensimage beitragen kann
  • Sie werden in die Lage versetzt, Redaktion und Organisation zu planen und Ihren Erfolg mit Kennzahlen zu messen
  • Sie erlernen das notwendige Basiswissen für die Vermeidung rechtlicher Fallstricke

Programm

1. Tag

10:00 bis 18:00

Grundlagen, Strategien, Best Practice

  • Aktuelle Entwicklung & Trends der Online PR
  • Social Media Strategie erfolgreich entwickeln
  • Zielgruppen, Ziele und geeignete Plattformen identifizieren
  • Content-Strategie aufbauen mit Übung
  • Best Practice zu Kommunikationszielen in Social Media: Bekanntheit & Reichweite steigern, Image & Reputation entwickeln, Kritik & Krisen bewältigen, Shitstorms verhindern

2. Tag

09:00 bis 17:00

Best Practice, Planung, Umsetzung

  • Best Practice: Beziehungen & Expertise aufbauen, Influencer einbeziehen
  • Kampagnen planen: Analyse einer aktuellen Kampagne mit Agenda Setting
  • Social Media Management: Redaktions- & Organisationsplanung
  • Analysieren, Erfolg messen & Social Media Monitoring
  • Übung: Sie entwickeln eine Social Media Kampagne

3. Tag

09:00 bis 17:00

Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Social Media & Recht: Aktuelle Rechtsprechung und Verfahren
  • Facebook, YouTube und Twitter: Wer hat schon mal die AGB gelesen?
  • Social Media im Kreuzfeuer der Datenschützer
  • Fakebook statt Facebook: Wen stören schon falsche Freunde?
  • »Dislike«: Wie geht man mit (Unternehmens-) Kritik Dritter um?
  • Forum, Wiki, Blog: Wer haftet für Rechtsverletzungen Dritter?
  • Texte, Bilder und Grafiken: Mit welchem Recht wird der Auftritt in sozialen Netzwerken bunt?
  • Social Media Guidelines: Was tun, wenn Mitarbeiter zu Unternehmenssprechern werden?

Methode

  1. Präsentationen von Grundlagenwissen
  2. Alltagstaugliche Wissensvermittlung
  3. Intensiver Gruppenaustausch
  4. Praktische Beispiele und Übungen
  5. Demonstration von Werkzeugen

Zielgruppe

Unternehmens- & Pressesprecher:innen, Mitarbeiter:innen in Presse, ÖA- und PR-Abteilungen sowie in PR-Agenturen, die bereits erste Erfahrungen mit Onlinekommunikation und Social Media gesammelt haben.

Anreise & Service

Im Seminarpreis sind bereits die Tagungspauschale (Kaffeepausen,  Mittagessen sowie Seminargetränke) und die Seminarunterlagen (Handout, etc.) enthalten.

Im Preis ist keine Hotelbuchung am Veranstaltungsort enthalten. Wir bitten Sie Ihre Reiseplanung entsprechend selbst vorzunehmen.

Anmeldung

Was unsere Teilnehmer*innen sagen

Das Seminar hat mir einen umfassenden Überblick über die variantenreiche Welt der Social Media sowie geeigneter Planungs- und Auswertungstools vermittelt. Kann ich nur empfehlen!

Sibylle Sterzer
Daimler Financial Services

Kurz, prägnant und verständlich - ein ideales Seminar für Social Media-Einsteiger, aber auch Professionals erfahren hier noch viel Wissenswertes rund um das Thema Social Media im Unternehmen.

Thilo Berdami
Mainsite GmbH & Co. KG

Das Seminar bietet eine sehr gute Verknüpfung aus Theorie und Praxis. Zu empfehlen für jeden, der mit Social Media (beruflich) zu tun hat.

Natalie Cichos-Terrero
Beaufort 8 GmbH

Ein Parforceritt durch die aktuelle Social Media Landschaft. Am Ende wusste ich, welche Plattform für mein Unternehmen Sinn macht und welche nicht.

Andreas Dietrich
M-net Telekommunikations GmbH

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Seminarberatung & Organisation
depak - Deutsche Presseakademie