Krisenkommunikation und -management

Quadriga Executive Education
Seminar
PR und Kommunikationsmanagement

Eine Krise kann viele Auslöser haben: wirtschaftliche Probleme, Boykottdrohungen, Gerüchte, Erpressungsversuche, Schadensereignisse, Massenentlassungen, Umweltskandale. Aber auch Mergers and Acquisitions, Finanzskandale, Änderungen in der Gesetzeslage und im Verbraucherumfeld machen die professionelle Vorbereitung auf und kommunikative Abwicklung von bedrohlichen Krisen notwendiger denn je.

Gefährdet sind nicht nur »klassische« High-Risk-Unternehmen, sondern im Grunde jede Institution, Unternehmung, Partei, jeder Verein oder Verband. Im Ernstfall müssen Sie im Wettlauf mit der Zeit eine Vielzahl organisatorischer und kommunikativer Probleme lösen.

Was unsere Teilnehmer*innen sagen

Die Referenten überzeugten nicht nur durch ihre kompetente Vermittlung des nötigen Handwerkszeugs für die Krisenbewältigung, sondern öffneten auch die Augen für potenzielle Krisen-Risiken.

Constanze Steinhauser
Krankheitsbezogenes Kompetenznetz Multiple Sklerose

Das Seminar überzeugt durch Praxisnähe und anschauliche Beispiele, anhand derer anregendes Lernen möglich ist. Zugleich ist das Seminar theoretisch gut untersetzt.

Hans Völkel
Staatskanzlei Brandenburg

Ein tolles, sehr aufschlussreiches und interessantes Seminar mit vielen praktischen Beispielen. Toll fand ich die Besprechung von Einzelfällen, die aber für alle sehr nützlich war.

Stephanie Jakobitsch
Außenministerium Österreich

Sehr strukturiert. Der Referent ist jedem Seminar- Teilnehmer gegenüber sehr zugewandt gewesen. Und ging auch auf individuelle Fragen ein.

Nicole Schulz-Bennewitz

Das Seminar war sehr praxisorientiert und hat viele Anregungen für die eigene Kommunikationsarbeit geliefert. Das Seminar ist sehr hilfreich, um sich auf Krisensituationen vorzubereiten.

Rolf Meyer
Bernmobil

Programm

  • Was sind psychologische Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen?
  • Welche Rolle spielen Angst, Wahrnehmung und Botschaften?
  • Was sind Mechanismen der Skandalisierung?
  • Was sind gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen?
  • Wie »funktionieren« Journalist*innen in Krisensituationen?
  • Was sind sinnvolle Instrumente der Krisenprävention und wie kann man sich vorbereiten?
  • Was sind die häufigsten Fehler in der Krisenintervention und wie lassen sie sich vermeiden?

Methode

Vortragsblöcke mit theoretischen Grundlagen, zudem viele Fallbeispiele. Vermittlung von Methoden zur Stärkung Ihrer Kommunikationsfähigkeit.

Lernziel

Der richtige kommunikative Umgang mit Ihren Stakeholdern aus der Praxis. Kennenlernen Ihrer individuellen Krisentauglichkeit, Ihres kommunikativen Verhaltens und strategischen Denkens unter Druck.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher sowie an Mitarbeiter*innen in Presse- und PR-Stäben.

Anreise & Service

Im Seminarpreis sind bereits die Tagungspauschale (Kaffeepausen,  Mittagessen sowie Seminargetränke) und die Seminarunterlagen (Handout, etc.) enthalten.

Im Preis ist keine Hotelbuchung am Veranstaltungsort enthalten. Wir bitten Sie Ihre Reiseplanung entsprechend selbst vorzunehmen.

Anmeldung

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Seminarberatung & Organisation
depak - Deutsche Presseakademie