Key Accounts in 5 Schritten profitabel managen

Quadriga Executive Education
Seminar
Vertriebsmanagement

Branchenübergreifend stehen immer mehr Unternehmens-Lenker vor der immensen Herausforderung, die Profitabilität ihrer Großkunden (Key Accounts) auf eine ganz neue Ebene zu heben – Wie geht das?

1. Ganz neue FÄHIGKEITEN für Key Account Manager werden dringend benötigt (Key Account-Segmentierung, -Portfolio, -SWOT, -ROI, komparative Wettbewerbsvorteile, gemeinsame Mehrwertgenerierung, Value based Selling, Verhandlungstechnik, etc.)

2. Ausgewählte Mitarbeiter werden gezielt EMPOWERT, auch um die Geschäftsführung substanziell zu entlasten (der Key Account Manager als ‚Quasi-Geschäftsführer‘ seiner Kunden)

3. Der KAM-TEAM DRIVE wird kundenzentriert auf das Niveau der Champions League katapultiert (hybride, kundenzentrierte & problemlösende Organisation, Networking KAM)

4. Der 7P-VERTRIEBS- & MARKETING-MIX wird vom Key Account Manager optimal abgestimmt zum Kunden hin ORCHESTRIERT (Produkte, Pricing, Prozesse, People), damit der Kunde ein nachhaltig gutes Gefühl in der ‚gemeinsam‘ Mehrwert-generierenden Geschäftsbeziehung hat (Neuro-Sales & Neuro-Marketing) und damit idealerweise auch zum proaktiven Weiterempfehler wird

5. ‚Vermeintlich’ gegenläufige Ziele werden top-down & bottom-up optimal ausbalanciert = The Balance in the Un-Balance (Umsatz & Profit, Kundenspezifische Individualisierung & kostensenkende Standardisierung, Teamorientierung & Leistungsorientierung, Kundenorientierung & einheitliche Unternehmensstrategie, etc.). Dann, und nur dann, fällt plötzlich ein Lichtstrahl ins tägliche Chaos, alles wird im Key Account Team spielerisch einfach und die Profitabilität erblüht

‚Inspirationen JENSEITS des dualen Denkens‘

Programm

Nach diesem Seminar wissen Sie:

  • welche FÄHIGKEITEN Sie in Ihrem Key Account Management benötigen
  • wie Sie ausgewählten Mitarbeitern gezielt mehr Entscheidungsfreiheit im KAM geben und damit auch Ihre Geschäftsführung entlasten
  • wie Sie den KAM-Team Drive kundenzentriert spielerisch steigern
  • wie Sie den 7P-VERTRIEBS- & MARKETING-MIX vom Key Account Manager aus multifunktional abgestimmt zum Kunden hin ORCHESTRIEREN, damit dieser zum proaktiven Weiterempfehler wird
  • wie Sie ‚vermeintlich’ gegenläufige Ziele top-down & bottom-up optimal ausbalancieren und damit sowohl die Zufriedenheit in Ihrem KAM-Team, die Zufriedenheit Ihrer Kunden und auch die KA-Profitabilität nachhaltig auf eine ganz neue Ebene heben

Methode

  • Sehr interaktive, visuell unterstützte, inspirierende Praxisimpulse
  • Branchenspezifische Übungen in Kleingruppen
  • Interaktives Sales Business Coaching des Referenten
  • Direktes Feedback des Referenten und individuelle Tipps, auch über das Seminar hinaus!

Lernziel

Branchenübergreifende Inspirationen aus der Praxis, um Key Account Management im eigenen Unternehmen gemeinsam im Team zu etablieren und profitabel zu managen. Inspirationen aus dem Kreis der Teilnehmer, die ganz bewusst aus unterschiedlichsten Branchen zusammengestellt werden.

Zielgruppe

Key Account Manager (auch angehende), Multifunktionale Mitglieder aus Key Account Teams, KAM-Leiter, Verkaufs-Führungskräfte, Vertriebs- und Marketingleiter sowie Geschäftsführer, welche das immense Potenzial bei Ihren Großkunden nachhaltig erschliessen möchten.

Anreise & Service

Im Seminarpreis sind bereits die Tagungspauschale (Kaffeepausen,  Mittagessen sowie Seminargetränke) und die Seminarunterlagen (Handout, etc.) enthalten.

Im Preis ist keine Hotelbuchung am Veranstaltungsort enthalten. Wir bitten Sie Ihre Reiseplanung entsprechend selbst vorzunehmen.

Anmeldung

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Seminarberatung & Organisation
Quadriga Media Berlin GmbH